С момента регистрации Вам будет направлено уведомление по указанным данным для обратной связи. Уведомление содержит номер обращения. По номеру Вы можете отслеживать ход рассмотрения обращения в окне ниже:
Если информация о ходе рассмотрения Вашего обращения отсутствует, убедитесь, что оно было направлено с соблюдением требований законодательства РФ и нормативных актов, регулирующих порядок подачи обращений.
Обратите внимание, что срок, отведенный для регистрации обращения может составлять до 3 дней с момента его подачи. С момента регистрации обращение может быть либо отклонено по объективным причинам в течение 7 дней, либо рассмотрено в срок до 30 дней. Для своевременного уведомления о ходе рассмотрения указывайте верные данные для обратной связи. |